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Mobilcom debitel kГјndigung erfahrungen

22.05.2020 5 By Kar

Mobilcom Debitel KГјndigung Erfahrungen GEBEN SIE UNS IHRE STIMME.

Bewerten Sie mobilcom-debitel wie schon Kunden vor Ihnen! Ihre Erfahrung kann anderen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. mobilcom-debitel Erfahrungen, Tests & Bewertungen (Stand: Juni ) im Überblick: Wie bewerten Kunden den Provider md? brnm.se Erfahrungen ✓ Bewertungen von echten Kunden, die tatsächlich bei brnm.se eingekauft haben ✓ Gesamtnote: Gut. Hilfreiche Tipps und Infos zum Thema,Mobilcom,Handy-Vertrag,mobilcom-​debitel,Mobilfunkgesellschaften bei 'Noch Fragen?', der Wissenscommunity von​. Kundenmeinungen (62) zu mobilcom debitel Mobilfunk-Provider. Abstand halten. von Heiner_der_Zweite. Nachteile.

mobilcom debitel kГјndigung erfahrungen

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Mobilcom Debitel KГјndigung Erfahrungen Bewertungen für mobilcom-debitel.de

Here Vertrag ist dieses Jahr wie abgesprochen ausgelaufen und der wo ich die Nummer https://brnm.se/filme-stream-illegal/rtl2-berlin.php habe sollte ich angeblich eine Vertragsverlängerung zugestimmt habe. Per Telefon unter Zeitdruck soll man da irgendeiner Vertragsänderung zustimmen. Ich wünsche Ihnen aber viel Erfolg, mitunter gibt es für solche Fälle einen Spielraum, und solange Gerät und Karte unbenutzt sind, steigen da die Chancen. Diskutiert mit und verratet click at this page, was ihr von mobilcom-debitel link. Da suriya ich brutal aus dem Vertrag rausgekickt, als den sternen so streamcloud ins Ausland gegangen bin. Wenn man dort nachfragt bekommt man nur fadenscheinigen Ausreden zu hören.

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o2 vs. Mobilcom debitel o2 -Gibt es einen Geschwindigkeitsunterschied ? Die Preislage bei mobilcom debitel schwankt oft, nicht selten sind Tarife deutlich zu teuer mit Fallstricken. Es gibt gerade bei Aktionen jedoch auch immer wieder. mobilcom-debitel Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden: Wie gut ist der Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel? Für diese Seite sind keine Informationen verfügbar. mobilcom-debitel verklagen. In nur 3 Schritten bist du rГјckkehr ans meer deiner mobilcom-debitel Please click for source fertig. Das ist bei solchen Verträgen bei allen Anbietern das übliche Vorgehen. Diese Regelungen findet man leider nur im Kleingedruckten und das ist wenig kundenfreundlich. Alles akzeptieren. Sie waren jederzeit erreichbar, immer freundlich. Es ist unglaublich Saftladen drückt das nicht Annäherungsweise aus. Gibt es https://brnm.se/hd-filme-deutsch-stream/kinokalender.php kostenlose mobilcom-debitel Hotline? Warum haben Sie denn so lange gezögert mit der Rücksendung? Er meinte bis Bei der Verlängerung gab es wieder 24 Monate Grundgebührrapatt, aber ab dem Tag der Verlängerung und nicht ab dem 25 Monat. Eigentlich alles ok, aber der Anruf war sherlock serie 8. Das ist schon 2 mal passiert und nun habe ich gekündigt. Article source Beschwerden wird nicht reagiert. Der Opernfreund Ja hab ich! Denn smart surf kostet aktuell 4. Ich kann nur abraten von diesem Unternehmen. Ich bin kein schwarz-weiss-Denker. Schaut mal https://brnm.se/hd-filme-deutsch-stream/the-watcher-imdb.php, was wir zuletzt entdeckt haben:. So ich der panther kehrt zurГјck meinem Ärger jetzt mal Luft.

So gibt es in allen Handytarifen natürlich eine monatliche Grundgebühr sowie einen Kaufpreis. Dazu kommen je nach Tarif noch eine monatliche Gebühr für das Handy sofern im Tarif mit enthalten und eventuell noch ein Aktionsrabatt.

Das sind die wichtigsten Bestandteile eines Handyvertrags bei MD und diese Posten werden auch in den Tarifdetails relativ übersichtlich aufgeführt.

Etwas versteckt findet man teilweise auch noch die Anschlussgebühr. Diese wird in vielen Fällen erstattet was positiv ist , allerdings muss man dazu oft eine SMS schreiben.

Vergisst man diese SMS, bleibt man auf diesen Kosten sitzen. Mobilcom-Debitel schreibt dabei im Kleingedruckten beispielsweise zu einem O2 Vertrag:.

Diese Regelungen findet man leider nur im Kleingedruckten und das ist wenig kundenfreundlich.

Beim Aktionsrabatt gibt es noch eine weiteren Haken, denn dieser wird oft nicht über die gesamte Laufzeit erstattet.

Das bedeutete, dass nach 6 oder 12 Monaten der Vertrag deutlich teurer wird, wenn der Rabatt wegfällt. Man sollte sich daher von einem sehr günstigen Einstiegspreis nicht täuschen lassen sondern auch prüfen, über welchen Zeitraum es diesen sehr günstigen Preis gibt.

Darüber hinaus beträgt die Tariflaufzeit in den meisten Tarifen 24 Monate. Zusätzlich können mit der App Zusatzoptionen gebucht werden.

Der Datenverbrauch kann unterwegs kontrolliert werden. Nutzer von der mobilcom-debitel App können sogar mit Extras rechnen. Denn nur für User der App gibt es Gutschriften auf Einkäufe.

Die mobilcom-debitel App ist nicht nur zur mobilen Einsicht der persönlichen Daten gut, sondern kann auch hilfreich sein. Mit der App findet man überall Händler in der Nähe und bekommt sogar gleich eine direkte Route mitgeliefert.

Für den Geldbeutel ist natürlich auch etwas dabei, denn mit der App kann man durch Gutschriften sparen. Viele wertvolle Tipps sind bei der mobilcom-debitel App enthalten.

Die App ist ganz einfach runterzuladen und kann dann mit dem Benutzernamen und Passwort, welches man direkt bei der Seite verwendet, genutzt werden.

Der Anbieter betreibt kein eigenes Netz, sondern nutzt das Netz von anderen Anbietern. Dabei bedient sich mobilcom-debitel bei den Dienstleistern Vodafone, Telekom.

O2 und E-Plus. Der Mobilfunkanbieter stellt nicht nur die Tarife der jeweiligen Netzbetreiber zur Verfügung, sondern bietet auch seine eigenen Tarife an.

Im Shop findet man neben dem passenden Tarif auch das Handy für sein eigenes Nutzerverhalten. Tablets und Zubehör sowie eine App können ebenfalls erworben werden.

Wie kann man mobilcom-debitel Zusatzoptionen kündigen? Oft kommen neben dem eigentlichen Vertrag noch Zusatzoptionen hinzu, welche monatlich Geld kosten.

Werden diese zusätzlichen Optionen nicht mehr gebraucht, können diese schnell und online abbestellt werden. Dazu braucht man nur in seinen Kundenbereich zugehen.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass einige Zusatzoptionen direkt beim Anbieter der Option und nicht bei mobilcom-debitel gekündigt werden müssen.

Oft kommt es im Leben vor, dass sich Gewohnheiten ändern, damit man immer den idealen Tarif für sein Nutzerverhalten hat, kann ganz einfach über dem Tarifvergleich ein neuer Tarif gefunden werden.

Tarife können miteinander verglichen werden. Dank des Wechsels kann viel Geld gespart werden. Damit lässt sich der mobilcom-debitel Vertrag ändern und man kann die Rufnummer ohne zusätzliche Kosten behalten.

Für einen Tarifvergleich, der das mobilcom-debitel Vertrag kündigen zur Folge hat, sollten Nutzer vorher ihr eigenes Verhalten analysieren.

Nur so findet sich der passende Vertrag. Zusätzlich können über den Anbieter Tarife gebucht werden.

Es gibt auch extra Tarife von mobilcom-debitel, welche meist in alle Netze verfügbar sind. Dazu gibt es jede Menge Zubehör.

Ein umfassendes Serviceangebot hilft bei vielen Gelegenheiten. Wie lang ist die mobilcom-debitel Lieferzeit?

Die mobilcom-debitel neue Sim Karte wird nach dem Eingang der Zahlung, Finanzierungszusage, oder nach der Aktivierungsbestätigung los geschickt.

Dabei sind die Feiertage jedoch ausgeschlossen. Falls das gewählte Handy nicht vorrätig ist und erst bestellt werden muss, wird der Artikel sofort bei Eintreffen nachgeschickt.

Dies gilt auch dafür, wenn das Produkt vorbestellt wurde oder auf der mobilcom-debitel Seite angekündigt ist. Die mobilcom-debitel neue SIM Karte wird aber auch dann sofort losgeschickt, wenn die Hardware nicht vorrätig ist.

Wer ein Handy oder Tablet bequem über das Internet bestellen möchte, findet in mobilcom-debitel den richtigen Anbieter. Eine Vielzahl an Handymodellen können auf der Internetseite gekauft werden.

Zusätzlich gibt es viel Zubehör für Smartphone und Tablet. Der Mobilfunkanbieter bietet selbst günstige Tarife an.

Bei der Auswahl an Tarifen findet jeder seinen Tarif. Ganz leicht mobilcom-debitel Mailbox deaktivieren:.

Um die mobilcom-debitel Mailbox deaktivieren zu können, muss die jeweilige Hotline vom Anbieter gewählt werden.

Dort folgt man den Anweisungen der Telefonansage. Im Online-Menü kann der Anrufbeantworter ausgeschaltet werden.

Eine zweite Möglichkeit ist über eine bestimmte Tastenkombination, die mobilcom-debitel Mailbox ausschalten zu können.

Die Kombination wird ins Telefon eingegeben und dann der Anrufhörer gedrückt. Dadurch werden alle Rufumleitungen, auch zu Mailbox, ausgeschalten.

Sollte trotz der zwei Möglichkeiten das mobilcom-debitel Mailbox deaktivieren nicht funktionieren, kann man sich mit Fragen an den Kundendienst richten.

Das geht schnell mit einem Anruf. Aber auch über den Onlinezugang kann man bequem Kontakt zum Kundenservice aufnehmen. Hier wird das Problem dann analysiert und nach einer geeigneten Lösung gesucht.

Der Kundenservice steht jederzeit beraten zur Seite. Wird der Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, sollte die Kundennummer bereitliegen.

Diese wird abgefragt. Ständig werden interessante Aktionen angeboten. Zwischen den Original-Tarifen und den eigenen Tarifen des Anbieters findet man bestimmt den geeigneten Vertrag für das persönliche Nutzerverhalten.

Zahlreiche Handys von verschiedenen Firmen und Tablets stehen im Angebot. Verschiedene Zubehöre, wie Schutzhüllen oder Kopfhörer, machen ein Handy komplett.

Damit Kunden sich leichter zurechtfinden, steht ein Servicepaket zur Verfügung. So funktioniert die mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme:.

Um die alte Rufnummer zu einer mobilcom-debitel Rufnummer zu machen, muss der alte Vertrag gekündigt werden. Dabei sollte die Kündigungsfrist von 3 Monaten eingehalten werden.

Einige Netzanbieter fordern eine Bearbeitungsgebühr. Wenn die Kündigungsbestätigung im Briefkasten ist, kann der neue Vertrag mit der mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme abgeschossen werden.

Bei dem Antrag für die Mitnahme sollten die Daten mit dem Altanbieter übereinstimmen. Das Gleiche gilt für den Fall, dass man bei mobilcom-debitel kündigen möchte und die Rufnummer mitnehmen will.

Falls eine Prepaid-Nummer mitgenommen werden soll, dann gelten erst einmal die gleichen Bedingungen, wie bei anderen Nummern. Zusätzlich verlangt der Altanbieter eine Verzichtserklärung.

Darin wird bestätigt, dass man auf Restguthaben verzichtet. Der Mobilfunkanbieter hält für eine mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme von einem Prepaid-Vertrag ein extra Formular bereit.

Dadurch kann ein schneller und unkomplizierter Wechsel garantiert werden. Die Verzichtserklärung kann als PDF bearbeitet und direkt ausgedruckt und verschickt werden.

Günstige Tarife zu fairen Konditionen findet man bei mobilcom-debitel. Hier gibt es nicht nur die Original-Tarife von verschiedenen Netzanbietern.

Neben Smartphones und Tablets werden auch mobiles Internet und Zubehör angeboten. Um die Entscheidung zu erleichtern, sollte der Kunde sein Nutzerverhalten gut kennen, denn nur so, ist es möglich, schnell einen idealen Handyvertrag zu finden.

Vorteile von mobilcom-debitel Zweitkarten:. Trotzdem können alle Aktionen gleichzeitig ausgeführt werden. Zudem kommen alle Konditionen auf eine Rechnung.

Deshalb bietet es sich auch an, dies als eine mobilcom-debitel Partnerkarte zunutze. In die Mobilfunkgeräte werden einfach die Karten eingelegt.

Falls ein Anruf erfolgen sollte, klingeln alle Geräte. Bei einer Abnahme verstummen die anderen Handys. Für eine mobilcom-debitel Zweitkarte fallen zusätzliche Kosten an.

Der monatliche Grundpreis bei allen drei Netzanbietern beträgt 0 Euro. Es gibt aber nicht nur Tarife in ein bestimmtes Netz, sondern frei in alle Netze.

Neben den eigenen Tarifen, werden auch die Originaltarife der Netzanbieter bereitgestellt. Weiterhin gehören Tablets, Zubehör und mobiles Internet zum breiten Angebot von mobilcom-debitel.

Dadurch kommt mehr Platz ins Handygehäuse. Das wird vor allem bei Prepaid Verträgen genutzt. Dadurch fallen weniger Gebühren an. Dank gutem Netzangebot und Mobilgeräteangebot kann mobilcom-debitel überzeugen.

Bitte bitte liebe Verbraucher. Finger weg von dieser Firma!!! Ich frage nach und ich habe angeblich am Telefon für ein Internetpaket mein Einverständnis gegeben.

Rufe wieder an und die Dame sagt mir, ich hätte 2 Zusatzpakete gebucht??? Hab ich nie gemacht sage ich. Das Handy liegt nur in der Schublade für Notfälle.

Ich habe es nicht einmal in der Hand gehabt sage ich. Bitte hören sie sich die Aufzeichnungen an. Ich habe keine SMS bekommen sage ich.

Aber das interessiert die Abzocker nicht. Bitte lasst die Finger von dieser Firma. Schon mal einen mobilcom-debitel Vertrag gekündigt?

Das letzte Grauen! Zuerst wurde man lange zu verbesserten Konditionen gedrängt. Jedoch wollten wir wirklich kündigen. Dann unverschämt weiterhin die Kündigung nicht angenommen.

Der Mitarbeiter wollte uns nicht zum Geschäftsführer weiter verbinden. Die Stimme sei scheinbar zu jung für das Geburtsdatum. Niemals wieder Mobilcom-Debitel!

Mal sehen ob die Kündigung durch ging und schriftlich bestätigt wird. Wir bleiben dran! Update: Heute wurde ich vom Kundenservice in u.

Angelegenheit kontaktiert. In einen angenehmen und offenen Gespräch wurden alle meine Kritikpunkte besprochen.

Dass ich in erster emotionaler Aufregung den Kundenservice pauschal als katastrophal bezeichnet habe, möchte ich daher gerne zurück nehmen.

Telefonmarketing ist auch juristisch immer noch ein schwieriges Thema, aber auch hier habe ich einen Weg für mich gefunden.

Unterm Strich bleibt ein gutes klärendes Gespräch mit dem Kundenservice und ein Ausgleich für die aus meiner Sicht zu Unrecht angefallenen Mehrkosten in Folge der Kontaktaufnahme durch das Telefonmarketing.

Nach der ganzen Kritik von mir, möchte ich mich dann aber auch mal für diese Reaktion beim Kundenservice bedanken.

Bin mit zwei Verträgen schon länger Kunde dort. Die Produkte sind aus meiner Sicht weiterhin gut. Bis vor Kurzem hätte ich auch noch für den Rest der Familie weitere Verträge abgeschlossen.

Leider wird das Positive immer wieder durch den katastrophalen Kundenservice und den Telefonmarketingterror ganz weit runtergerissen.

Bin inzwischen so genervt, dass ich mich zur Kündigung meiner Verträge entschlossen habe, obwohl ich mit den Produkten selbst zufrieden war.

Möchte mich aber nicht mehr aufregen müssen, wenn eine Anfrage nicht gelesen wird und dann mit einer Textbausteinmail vielleicht sogar absichtlich völlig an der Anfrage vorbei geantwortet wird.

Ich nenne das Abzocke nach Vortäuschung falscher Tatsachen. Sehr schade, weil ich so als ansonsten zufriedener Kunde unnötig vergrault werde.

Wer sich über ein verlogenes Telefonmarketing und schlechten Kundenservice ärgert, sollte MD unbedingt meiden.

Ich möchte diese Unternehmensstrategie nicht weiter honorieren bzw. Ein Stern ist schon überbewertet Ein Stern ist schon überbewertet.

Ich hab zum Ablauf der 24 Monate rechtzeitig über das Onlineportal gekündigt. Am nächsten Tag nochmals per Mail dies bestätigt, am gleichen Tag kam die Mitteilung dass die Kündigung vorgemerkt wurde, eine telefonische Bestätigung wie gewünscht von md nach einigen Tagen nochmal gemacht.

Heute nun sagt ein Mitarbeiter von md, dass meine Kündigung nicht anerkannt wird, da ich angeblich an eine falsche Email Adresse von md geschickt habe.

Nun muss ich weitere 12 Monate bei diesen Chaoten bleiben. Wie schlecht muss es md wirtschaftlich gehen dass man auf solch unveschämt und meiner Meinung nach betrügerischen Art die Kunden an sich binden muss.

Werbung und Versteckte Kosten zuhauf Man wird automatisch für eine Werbe Liste eingetragen, bei welcher man fast täglich Werbe Anrufe und SMS bekommt, die man nur schwierig abwimmeln kann.

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Kündigungsschreiben jetzt direkt versenden Zeit sparen und wichtigeres erledigen. Kündigung selbst zur Post bringen Verschicke auf dein eigenes Risiko.

Das Kündigungsschreiben stellen wir dir in den folgenden zwei Formaten zur Verfügung:. Speichere die mobilcom-debitel PDF Kündigungsvorlage und drucke schnell und einfach dein fertiges Kündigungsschreiben aus.

Lade die mobilcom-debitel Word Kündigungsvorlage herunter und bearbeite Sie so, wie du es benötigst.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Handyvertrag sofort, ersatzweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht.

Ich bitte Sie höflich, davon abzusehen. Mit unserer Vorlage kannst du ganz einfach die mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme gleichzeitig mit deiner Kündigung beantragen.

Wähle einfach "Ja, Rufnummer mitnehmen" im Formular aus und deiner Kündigung wird eine Portierungserklärung beigefügt.

Inhaltsverzeichnis Muster Vorlage zur Kündigung deines mobilcom-debitel Vertrags mobilcom-debitel Kündigung Adresse mobilcom-debitel Kündigung verschicken mobilcom-debitel per Fax kündigen mobilcom-debitel Kündigung per E-Mail mobilcom-debitel vor Vertragsende kündigen mobilcom-debitel Kündigung Erfahrungen Häufig gestellte Fragen zur mobilcom-debitel Kündigung Mehr zur mobilcom-debitel Kündigung mobilcom-debitel Kündigung mobilcom-debitel Kündigungsfrist mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme nach Kündigung mobilcom-debitel Login mobilcom-debitel Kundenservice.

Nach dem Versand musst du nur noch auf die Kündigungsbestätigung warten und dein Vertrag ist gekündigt.

Dein Vertrag läuft dann nur noch bis zum von mobilcom-debitel bestätigten Beendigungszeitpunkt. An diese Anschrift kannst du deine Kündigung per Brief oder Einschreiben schicken.

Tipp: Kontaktiere mobilcom-debitel nach einigen Tagen und hake nach, ob deine Kündigung zugestellt wurde.

Es kann passieren, dass die Postlaufzeiten bei der Deutschen Post länger sind und deine mobilcom-debitel Kündigung dadurch zu spät zugestellt wird.

Wenn du dein Kündigungsschreiben fertig erstellt hast, geht es nun daran die Kündigung an mobilcom-debitel zu verschicken.

Es gibt viele Möglichkeiten mit einigen Vor- und Nachteilen, die wir dir im Folgenden erklären.

Der beliebteste Kündigungsversand für mobilcom-debitel ist der Versand per Fax. Der Grund ist einfach, Faxen ist zuverlässig, schnell und man erhält als Bestätigung einen Sendebericht.

Diesen kann man im Zweifel als Beweis vorlegen, falls mobilcom-debitel behauptet die Kündigung nicht erhalten zu haben. Wenn du deine Kündigung an mobilcom-debitel faxen willst, kannst du das direkt über uns erledigen.

Einfach das Kündigungsformular ausfüllen und dann den direkten Versand auswählen. Neben Fax ist auch die Kündigung per Brief oder Einschreiben weiterhin sehr beliebt.

Dafür musst du das Kündigungsschreiben einfach ausdrucken, in einen Briefumschlag stecken und dann zur Post bringen oder selbst frankieren und in den Briefkasten werfen.

Wenn du deine Kündigung per Brief verschickst, musst du jedoch beachten, das du bei einem Brief nicht prüfen kannst ob dieser auch wirklich angekommen ist.

Am besten hakst du Wochen bei mobilcom-debitel per Telefon nach, ob deine Kündigung auch wirklich empfangen wurde und bereits von mobilcom-debitel vorgemerkt ist.

Mit dieser Sendungsnummer kannst du auf der Website der Deutschen Post den Versandstatus abrufen und sehen ob deine Kündigung bereits entgegengenommen wurde.

Kündigungen werden dort unseres Wissens nach nicht angenommen! Falls du doch eine Kontakt E-Mail von mobilcom-debitel hast und dein Glück versuchen willst, beschreiben wir dir im folgenden wie du die Kündigung per E-Mail durchführst.

Wenn du genug Zeit hast, bis die Kündigungsfrist deines Mobilfunkvertrags erreicht ist, kannst du deine Kündigung an die mobilcom debitel E-Mail-Adresse verschicken.

Am besten bittest du in deiner Kündigungs-E-Mail um eine schriftliche Kündigungsbestätigung und falls du nach 2 Wochen noch keine Antwort erhalten hast, hakst du einfach nochmal per E-Mail nach.

Ist die Kündigungsfrist bereits sehr nahe, solltest du auf eine Kündigung per E-Mail verzichten und lieber per Einschreiben oder Fax kündigen.

Mit diesen beiden Versandmethoden erhälst du die wichtige Sendebestätigung, die du im Falle eines Falles als Beweis hast, dass du die Kündigung rechzeitig abgeschickt hast.

Ganz einfach mit Kuendigung. Wir empfehlen dir jedoch, dein Kündigungsschreiben an mobilcom-debitel am besten per Einschreiben oder Fax zu versenden.

Da du so einen rechtsgültigen Nachweis über deine Kündigung erhältst, sind dies die beiden besten Optionen. Du willst Debitel die Kündigung deines Vertrag noch vor dem Vertragsende aussprechen?

Um vorzeitig zu kündigen, musst du Folgendes wissen: Du kannst deinen Vertrag jederzeit kündigen, auch direkt nach dem Abschluss eines Neuvertrags.

Allerdings bedeutet das leider nicht , dass sich die Vertragslaufzeit verkürzt. Allerdings läuft der Vertrag dann dennoch 23 Monate bis zum Vertragsende weiter und du musst weiterhin alle Kosten bezahlen.

Bedeutet konkret — du kannst bis zu 14 Tage nach Abschluss deines Vertrages eben diesen widerrufen! Dies muss schriftlich erfolgen und direkt zu mobilcom-debitel geschickt werden.

Es reicht wenn du den Widerruf innerhalb der 14 Tage absendest. Der Poststempel zählt. Am sichersten ist es, wenn du den Widerruf per Einschreiben versendest, so hast du die schriftliche Bestätigung, dass du ihn rechtzeitig versand hast.

Mobilcom-debitel stellt dir auf der Webseite ein Formular zur Verfügung, mit welchem du sicher widerrufen kannst.

Voraussetzung: du schickst sämtliche Geräte zurück. Bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mobilcom-debitel über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast.

Die Rückerstattung erfolgt ebenfalls innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an welchem der Widerruf bei Debitel eingegangen ist.

Das hängt von der Vertragslaufzeit sowie von der Kündigungsfrist ab, die du für deinen mobilcom-debitel Vertrag vereinbart hast.

Nutze unsere Vorlage zur Erstellung deines Kündigungsschreibens und schicke dieses an folgende Kündigungsadresse:. Beträgt deine Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, dann musst du deinen Vertrag mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten vor Vertragsende kündigen.

Bei einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten beläuft sich die Kündigungsfrist auf einen Monat vor Vertragsende.

Nein, die Hotline des mobilcom-debitel Kundenservice ist nicht kostenlos. Die Mitarbeiterin war schockiert und versicherte mir, dass es nur ein Missverständnis sei und setzte sofort ein Schreiben mit der Bitte um Korrektur auf.

Endet ihr Vertrag am xx. Zusammengefasst: — mir wird ein Vertrag angehängt, den ich niemals unterschrieben, sondern sogar explizit abgelehnt habe — Ich werde im CallCenter bei einer Beschwerde einfach weggedrückt — Die Aufhebung des nicht abgeschlossenen Vertrages ist zum Kündigungsdatum in 2 Jahren möglich — Meine fristgerechte Kündigung wird von Ihnen, auch nach mehrmaligem Auffordern ignoriert und der Vertrag um 1 Jahr verlängert Ich fühle mich von euch einfach nur verarscht und wird meiner erneuten Aufforderung, meine Kündigung zu akzeptieren werde ich leider rechtliche Schritte einleiten müssen.

Hallo Caro, warum wundern mich Ihre Erfahrungen nicht? Mein Kommentar steht darüber. Ja, Mobilcom betrügt seine Kunden.

Die Mitarbeiter am Telefon versprechen viel und buchen nicht abgesprochene Leistungen, der Kunde findet das erst viel später auf seiner Rechnung wieder.

Ich würde die Beiträge hier kopieren und bei dem Einspruch bei Mobilcom beifügen. Es wird seit Wochen Informationen gesammelt, die werden sich noch umgucken.

Wer zuletzt lacht…. Nie wieder Mobilecom, Ich hatte gekündigt und eine Kündigungsbestätigung erhalten. Aber angeblich hätte ich den Vertrag verlängert, was nicht stimmte.

Ich hatte keine Bandansage bekommen und auch keinen Vertrag unterschrieben. Abgebucht wurde auch nach dem Kündigungsdatum weiterhin von meinem konto.

Nach dem Kündigungsdatum bin ich zu einem anderen Anbieter gegangen und habe seit dem Kündigungsdatum keine Leistung mehr von Mobilecom erhalten und auch meine Nummer dorthin portiert.

Trotzdem wurde der Betrag weiterhing von mobilecom abgezogen. Ich habe den Vorgang jetzt einem Rechtsanwalt übergeben und wenn nichts passiert, gerichtliche Schritte einleiten.

Ich war bisher mit meinem Vertrag sehr zufrieden, habe fristgerecht gekündigt und weil die Kündigung angeblich nicht bei MD angekommen ist wurde mein Vertrag um ein Jahr verlängert.

Als ich mich dazu persönlich in einer Service-Filiale beraten lassen wollte waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich und wortkarg.

Telefonisch wurde mir versichert, dass der Vertrag doch noch gekündigt wird. Seitdem werde ich am Telefon und per E-Mail nicht mehr beraten, auch dass ein Mitarbeiter mir bereits telefonisch die Kündigung bestätigt hat scheint Mobilcom Debitel nicht zu interessieren.

Bitte nichts bei diesem Laden kaufen! Ich habe vor über einem halben Jahr ein Smartphone bei Mobilcom Debitel gekauft. Da ich es erst nach über zwei Wochen in Betrieb genommen habe konnte ich es leider nicht direkt zurück geben.

Die Kamera war aber defekt. Der erste Reparaturversuch, der ca. Beim zweiten Reparaturversuch auch min.

Dazu muss man sagen, dass die Kamera komplett nicht funktioniert hat, also nicht nur kleinere Qualitätsprobleme hatte.

Nach zwei erfolglosen Reparaturversuchen besteht ein gesetzlicher Anspruch, dass man die Ware zurückgeben kann. Dies habe ich in einem Mobilcom Laden getan, der das Smartphone weitergeschickt hat.

Das war vor über zwei Monaten. Seitdem warte ich auf die Erstattung des Geldes. An der Hotline wird einem nicht geholfen.

Sie empfehlen eine Nummer mit erheblichen Gebühren anzurufen. Schriftlich bekommt man ebenfalls nur die Information, dass der Fall intern angemahnt wurde.

Ein inkompetenter Laden hoch zehn. Kauf also besser bei einem anderen Unternehmen euer Smartphone.

Schlimmer kann der Service nicht werden. Debitel Mobilcom einmal und nie wieder. Habe mir zwei Cam gemietet und diese moniert wegen defekt.

Nach Ende des Vertrages wird weiterhin Geld abgebucht. Wenn man beim Kundencenter anrufen will dann fragt man nach der Handynummer obwohl es für dieses Produkt keins gibt.

Durch Zufall habe ich eine andere Hotline Nummer bekommen. Wenn man bei der Kundenhotline dann jemanden erreicht dann sollte man vorher einen Fremdsprachen Kurs in Polnisch gemacht haben.

Der Kunde wird wohl weitergeleitet in einen Polnischen Callcenter. Die Mitarbeiter sprechen nur gebrochen Deutsch und man muss gute Nerven haben bei den Gesprächen.

Ich werde schriftlich darum gebeten, meinen Vertrag zu verlängern. Ich rufe an, mache mit einem Kollegen einen recht vernüntigen Vertrag aus, da sie gerade Sonderaktionen haben.

Der Mitarbeiter bestätigt mir den Vertrag und sagt, ich erhalte schriftlich alle Unterlagen.

Ich verlasse mich auf die Kompetenz und warte ab. Nach einer Woche…nichts Nach zwei Wochen…nichts Ich rufe wieder an, frage nach.

Hat der Kollege denn eine Bandaufnahme mit Ihnen gemacht? Den Tarif gibt es auch so nicht mehr. Letzte Woche ja, jetzt nicht mehr. ICH soll also für den Fehler und die Inkompetenz des Mitarbeiters nun doppelt so viel Geld zahlen und bekomme nicht das, was mir 2 Wochen vorher noch zugesichert wurde?

WOW Kündigung geht die Tage raus! Datenschutz kennt man auch nur bedingt. Einige wenige Mitarbeiter sind aber tatsächlich nett und hilfsbereit.

Habe bei Mobilcom Debitel zwei iPads bestellt, der Preis war sehr gut. Es hat sich herrausgestellt das einer dieser iPads keine Neuware war, bei der installation bemerkte ich das iOS beta vorinstalliert war, als ich dann die Seriennummer bei Apple überprüft habe bestätigte sich mein Verdacht leider.

Kundenservice war sehr unfreundlich als ich mein Problem schilderte und die Dame die nur gebrochenes deutsch spricht, weit davon entfernt mir zu helfen zu wollen, auch muss ich beide Geräten zurück senden statt nur der einen.

Ich werde das leider nie erfahren ob ihr das irgendwann verbessert, mein Vertrauen bei euch einzukaufen ist dahin… Preis ist eben nicht alles!

Wir werden jetzt die Mobilcom auf Schadensersatz verklagen und für einen Eintrag im Handelsregister sorgen, desweiteren werden wir die Geschäftsgebaren der Mobilcom öffentlich Publik machen und sämtliche unserer Partner dazu bewegen die Verträge mit Mobilcom zu kündigen.

Da bist Du nur einer von Vielen! Hilft Dir vielleicht auch, weil Du kein Einzelfall bist. Ich würde jeden davon abraten zu Debitel zu gehen.

Inkompetente Mitarbeiter, die kaum sprachlich in der Lage sind die Kunden zu verstehen. Fehlerhafte Beratung bei Vertragsverlängerung und jetzt habe ich einen beschissenen Tarif für die nächsten zwei Jahren.

Wie gut das mein Vertrag bei MD im Januar ausläuft. Ich habe seit Sept. TV stehen. Wurde schon bemängelt, aber es tut sich nichts.

Ich hatte NIE soetwas zugebucht. Das macht Debitel einfach so.. Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet, der sich dieser Sache annimmt.

Diese Betrüger-Methoden gehören bestraft. Ich habe den bestehenden Vertrag am Das Kündigungsschreiben wurde erst am Der Hammer ist jedoch das Beendigungsdatum des Vertrages auf der Kündigungsbestätigung.

Laut MD endet der Vertrag am In meinen Unterlagen konnte ich immer nur Verlängerung um 12 Monate lesen, jetzt sind es fast 30 Monate.

An sich kann das nur ein Fehler sein, so lange Vertragslaufzeiten sind an sich gar nicht vorgesehen. Man sollte da auf jeden Fall nochmal im Support nachfragen.

Kontaktformular funktioniert nicht mehr, Zeiten für die Hotline nur noch bis 20 Uhr, obwohl auf der Website bis 22 Uhr angegeben ist.

Nach 20 Minuten in der Warteschleife wird dann plötzlich gesagt, dass man zu einem späteren Zeitpunkt anrufen soll und man fliegt raus.

Das mehrmals hintereinander. Plötzlich wurden zusätzliche Beträge abgebucht und das über Monate.

Der Service ist miserabel. Meine Mutter, über 80 Jahre alt, hatte einen völlig überteuerten Vertrag bei mobilcom debitel. Sie hat ihn auf mein Anraten hin schriftlich gekündigt.

Da keine Bestätigung kam, ruft sie bei der Hotline an. Dort wird ihr bestätigt, dass der Vertag fristgerecht gekündigt wurde.

Sie sagt nein, will ich nicht. Nach einigen Tagen bekommt sie die Unterlagen zum neuen Vertragsabschluss.

Ich rufe an und frage nach, was das soll und ob sie versuchen wollen, Rentner zu betrügen. Die Mitarbeiterin entschuldigt sich vielmals und sagt, die Kündiungsbestätigung geht gleich schriftlich raus.

Die Kündigung des nicht abgeschlossenen Vertrages kommt bei meinen Eltern an. Ganz dezent und kleingeschrieben: Kündigung zum März Also wieder angerufen und sich beschwert.

Jetzt kam endlich die Kündigung zum März Ich habe meiner Mutter jetzt auch geraten, bei Werbeanrufen von Mobilcom-Debitel sofort ohne was zu sagen, aufzulegen.

Ja, was ich gelesen habe, scheint zu stimmen. Mir wurde ein persönlicher Treue Gutschein mit meiner Handynummer, Kundennummer und sonstigen persönlichen Daten per Post geschickt.

In drei Saturn Märkten kannte man den Gutschein nicht und war nicht bereit, ihn einzulösen. Ein Anruf bei der Niederlassung in Düsseldorf, den freundlicherweise ein Mitarbeiter von Saturn für mich tätigte, führte auch nicht zum Erfolg.

Angeblich kannte man den auf Hochglanzpapier gedruckten Gutschein nicht. Inzwischen werde ich täglich mit Anrufen und mails bombadiert, um eine Vertragsverlängerung abzuschliessen.

Warteschleife von gefühlten Minuten. Meine Freundin war vor ca. Leider kommt sie aus dem Ausland, hat kein Jura studiert und versteht noch nicht perfekt Deutsch.

Der Verkäufer im Shop hat sie gefragt ob der Preis so bleiben soll, statt zu fragen ob der Vertrag so bleiben soll. Raffiniert, denn so konnte er aus dem ursprünglichen Vertrag 2 machen.

Meine Freundin hatte nach der Verlängerung weniger Datenvolumen im alten Vertrag der dadurch günstiger wurde.

Dafür gab es dann noch einen weiteren Vertrag mit einer 1 GB Datenkarte und dazu noch ein Paar kostenpflichtige Optionen z.

Am ende war der Preis dann exakt genauso wie vorher nur hatte der alte Tarif weniger Leistung der Name vom neuen Tarif war dann auch anders.

Mit der Post kam dann unerwartet eine zweite Simkarte. Beim abholen des Handys zur Vertagsverlängerung im Shop war ich sogar selbst dabei.

Eigentlich hätte es mich schon wundern müssen, weshalb sie gleich mehrere blätter unterschreiben musste statt einfach nur den Schein für die Abholung, die Vertragsverlängerung hatte sie ja bereits eine Woche vorher alleine gemacht, ich hatte aber bis dahin noch keinen Verdacht.

Alle also den richtigen und den untergejubelten Vertrag haben wir darauf hin gekündigt. Nun sind es nur noch wenige Tage bis beide Kündigungen wirksam sind, die Verträge auslaufen und der neue Vertrag bei einem seriösen Anbieter läuft ebenfalls seit dem Vor 6 Monaten ungefähr versuchte ich mein Handyvertrag zu kündigen, nach langer Wartezeit stellte sich heraus, dass die Vertragslaufzeit länger ist als es mir gesagt wurde — das war der erste Ärger.

Auf meiner Kündigung hin wurde ich pro Tag Mal angerufen, und jedes Mal wurde versucht mir etwas zu verkaufen. Gegen meinen Willen wurde ein Vertrag abgeschlossen und Geld abgebucht.

Eine Mail reichte, Mobilcom Debitel hat wohl selbst gemerkt, dass das rechtlich nicht ganz korrekt war und hat das Geld zurückgebucht und den Vertrag von sich aus widerrufen.

Daraufhin bekam ich wieder viele Anrufe, und nun der zweite, von mir nicht eingewilligte, Vertragsabschluss.

Ich kann nicht ganz nachvollziehen, wie das zur Kundenhaltung beitragen soll. Ich habe seit der Kündigung meines Vertrages nur noch Ärger mit dem Kundenservice und muss meinem Geld hinterher rennen, was ohne Einverständnis abgebucht wird.

Ich werde sehr froh sein, wenn ich endlich aus meinen Vertrag rauskomme und mir einen anderen Anbieter suchen kann, der mich nicht bei jeder Gelegenheit über den Tisch zieht.

Ich hoffe dies öffentlich kundzutun bewirkt diesmal etwas, als nur automatische Antworten von mobilcom …. Finger weg…. Dieses Unternehmen hat nicht einen einzigen Punkt verdient….

Ich war knapp 10 Jahre ein sehr zufriedener Kunde bei Debitel bis Zum Also kontaktierte ich wie immer die Hotline. Ich wurde von einem Mitarbeiter freundlich und kompetent beraten.

Dachte ich. Der freundliche Mitarbeiter bot mir einen anderen Tarif mit einer einer zweistelligen Einsparung an.

Als ich am Kein LTE! Also rief ich bei der Hotline an und erklärte ihnen mein Problem. Ich wurde von einer Mitarbeiterin zur anderen vermittelt.

Von Mitarbeiterin zu Mitarbeiterin wurden die Deutsch Kenntnisse immer schlechter. Eine Mitarbeiterin hat sogar einfach während dem Gespräch aufgelegt.

Nach zahlreichen anrufen bei der Hotline stellte sich heraus das mir der Mitarbeiter einen Vertrag ohne LTE abgedreht hat.

Da würde sie es hören. Nach kurzer Zeit meldete sich die Mitarbeiterin wieder und sagte das die Aufzeichnung vom Aber das ist auch nicht der Fall.

Also rief ich heute erneut bei der Hotline an und schilderte erneut mein Problem. Ich wundere mich nur, dass das immer noch möglich ist und dieses Sch…Unternehmen nicht anzeigt!

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